Dezvoltare

restart

Tudor Iacob Lasă un comentariu

Heloo,

au trecut 14 luni de cand am lansat Conectoo. O perioada in care ne-am propus sa ne maturizam, sa invatam cat mai multe despre email marketing si despre felul in care ne putem ajuta clientii.

Cu bune si cu rele, lunile au trecut. Am invatat si am progresat enorm, insa totdeauna se poate mai mult.  Am aflat multe despre nevoile clientilor, insa poate ca deabia acum ne-am gasit propriul drum.

Anul acesta a inceput bine: cativa clienti noi (ne pregatim sa-i prezentam pe toti saptamana viitoare), un sediu nou, colegi noi, servere noi, un site nou in lucru. Foarte multe lucruri noi, carora le vom adauga inca unul in curand: o viziune proaspata asupra email marketingului.

Urmeaza inca o calatorie palpitanta pentru noi, interesanta speram pentru voi, in care va invit sa ne insotiti: de saptamana asta, ne gasiti pe Twitter, Facebook si LinkedIn.

Inovatii a la Conectoo: Pagina de dezabonare

Tudor Iacob 2 Comentarii

Odata cu intrarea in vigoare a noilor norme CAN-SPAM, ne-am aliniat prin modificarea sistemului de dezabonare. De astazi, dezabonarea se face la momentul primului click (single opt-out).

De asemenea, am introdus doua functii noi:

– abonatii ce se dezaboneaza din greseala se pot reabona printr-un singur click, pe pagina de dezabonare. Si, evident, se pot dezabona din nou daca isi dau seama ca nu au facut ceea ce trebuia.

– imediat dupa dezabonare, fostii abonati pot raspunde unui scurt chestionar cu privire la motivele dezabonari. Rezultatele acestuia sunt prezentate in forma statistica administratorului newsletterului respectiv.

Conectoo unsubscribe page

Si mai avem 😉

Footer Anti-spam a la Conectoo

Tudor Iacob Lasă un comentariu

Dupa cum anuntam in postul anterior ca intentionam, am integrat in footerul mesajelor trimise de Conectoo toate informatiile necesare privind politica anti-spam si de securitate a datelor, informatii despre whitelistarea adreselor prin adaugarea in address book, optiunea de dezabonare sau raportare a mesajului ca spam, precum si informatiile necesare pentru a fi conformi cu cerintele CAN-SPAM.

Footerul standard arata acum cam asa:

Footer anti-spam

Il utilizam deja de 2 saptamani si rezultatele sunt pozitive: nu ne-au fost semnalate nici un fel de probleme legate de procesul de dezabonare, iar cativa dintre cei care l-au primit chiar ne-au scris pentru a ne informa ca nu s-au abonat la respectivul newsletter. Numarul acestora ramane insa in continuare extrem de mic fata de numarul total de abonati, dar e bine daca astfel reusim sa mentinem listele cat mai curate.

La raportarea unui astfel de posibil spam, adresa abonatului este automat eliminata din lista de trimiteri, fara a cere vreun fel de confirmare suplimentara. Mai mult, abonatii semnaleaza potentialul mesaj nesolicitat direct noua, nu si engine-ului de email, si in acest fel mentinem ridicata reputatia IP-urilor de pe care trimitem si a domeniilor clientilor nostri. Cam ingineresc paragraful asta, nu ?

PS: Poate va intrebati de ce am blurat numele expeditorului. Nu, nu ne este rusine cu el, din contra chiar, de cateva luni lucram intens pentru a va face o surpriza placuta 😉

Conectoo Anti-spam

Tudor Iacob 2 Comentarii

Nu stiu daca v-am spus, probabil insa ati banuit deja datorita celor scrise pe blog, ca nu ne place deloc spam-ul. Am incercat, am facut cunostinta, dar nu, nu a mers si nu va merge. Conectoo este anti-spam.

Si pentru ca am vrut sa facem lucrul asta cunoscut, saptamana aceasta am inclus pe Conectoo o sectiune Anti-spam,  ce detaliaza toate masurile pe care le luam pentru a fi siguri ca nu trimitem spam, precum si un formular pentru rapoartarea posibilelor mesaje de spam livrate de catre Conectoo.

Cele doua pot fi accesate din orice pagina a sitului, linkurile se gasesc in partea de jos:

linkuri anti-spam

Formularul de raportare a posibilelor mesaje de spam contine cateva campuri necesare pentru a identifica expeditorul si destinatarul, iar cei care se grabesc foarte tare pot redirectiona mailul suspectat catre postmaster@conectoo.ro, fara nici un fel de alta explicatie:

formular anti-spam

Foarte probabil, in viitorul imediat vom include linkuri catre cele doua sectiuni in toate mesajele livrate de catre Conectoo, pentru toti clientii nostri.

Sa nu ne facem de ocara

Tudor Iacob 1 Comentariu

La sfarsitul saptamanii trecute, in timpul unei intalniri cu un potential client, am primit o veste proasta: „Designerul nostru ne-a atras atentia ca ati cam copiat logo-ul Grapefruit !”. Si intr-adevar, dupa ce am vazut logo-ul Grapefruit, daca nu as fi asistat live la intregul proces de creare a logo-ului Conectoo, as fi zis ca sunt sanse mari sa se fi intamplat asta.

Pentru a evita orice confuzie sau suspiciune, si pentru ca cei de la Grapefruit ne-au luat-o inainte cu cativa ani, am decis sa facem un usor face-lift al siglei:

Varianta veche:
Logo Conectoo vechi

Varianta noua:
Logo Conectoo nou

Speram ca noua varianta va place cel putin la fel de mult ca prima.

Ne cerem scuze Grapefruit daca le-am adus vreo neplacere, nu am vrut sa copiem pe nimeni. Oricum, la cat sunt de cunoscuti, chiar ar fi fost o mare prostie sa ii copiem chiar pe ei. Ii lasam pe altii.

Speram sa nu se mai repete o astfel de intamplare, si pe viitor sa semanam doar cu Conectoo.