Activitatea de email marketing incepe de la baza de date. Acuratetea ei si modul in care a fost creata va influenta rezultatele comunicarii prin email. Daca ai dezvoltat baza de date organic, cu permisiunea abonatilor, atunci te poti concentra la pasul urmator, crearea unui newsletter relevant pentru acestia.
Continutul unui newsletter este foarte important, fiind singura modalitate prin care oferi valoare abonatilor si creezi o legatura cu ei. Pentru a ajunge sa fie deschis si apoi citit, trebuie sa te concentrezi pe linia de subiect, un element care in proportie de 90% influenteaza decizia abonatilor de a deschide email-ul tau.
Pentru ca intr-un inbox aglomerat trebuie sa iesi in evidenta si sa convingi abonatul sa deschida email-ul, iti recomandam sa iei in considerare urmatoarele 3 sugestii:
1. Scoate in evidenta pierderea, inaintea beneficiului
Inca din anul 1979, Amos Tversky si Daniel Kahneman au ajuns la concluzia ca oamenii prefera sa evite o pierdere decat sa obtina un beneficiu. Acest principiu este util si in stiinta marketingului, iar impactul sau merita testat inclusiv in linia de subiect.
ex: In locul subiectului „Poti castiga un cupon de 25 ron la prima comanda”, testeaza „Nu pierde cuponul de 25 ron valabil pana marti”
2. Foloseste personalizarea
Arata abonatilor faptul ca vrei sa creezi o legatura cu ei, sa ii cunosti si sa le oferi continutul de care au nevoie. Personalizarea subiectului de email este o practica inexacta, important este sa testezi si sa fii creativ, pentru ca de multe ori, poate sa functioneze.
ex: In locul subiectului „Ana, vezi newsletterul de saptamana asta!”, testeaza variante mai creative precum „Ana, ne-am gandit ca o sa-ti placa ce am pregatit!”
3. Foloseste simboluri, insa nu abuza de ele
Incepand cu acest an, simbolurile sunt din ce in ce mai utilizate, insa multi marketeri inca nu sunt convinsi ca este o practica care aduce rezultate mai bune. Conform unei analize Return Path, putem concluziona ca este o idee buna, insa recomandarea noastra este folosirea lor cu o frecventa redusa si cu o potrivire pentru mesajul transmis ♥ ✈ ✪ ☼ ☻
ex: „✈ Pana vineri poti decola spre Paris cu 20% discount!”
O colectie mare de simboluri gasesti aici.
Ca rezumat:
– rezultatele unui newsletter depind in proportie de 90% de linia de subiect si 10% de restul mesajului
– seteaza-ti obiective clare pentru linia de subiect, de a atrage atentia si de a crea o actiune (deschiderea newsletter-ului)
– scoate in evidenta valoarea continului, urgenteaza actiunea si fii creativ
