Un milion din 9 milioane de romani fac cumparaturi online. Piața de e-commerce din Romania se dezvolta din ce in ce mai mult, iar cresterea vanzarilor va fi tot timpul o preocupare principala a celor care detin un magazin online.
Email marketing reprezinta o activitate care aduce rezultate pe termen lung. Este o oportunitate de a crea o legatura cu abonatii tai, de a le invata si respecta preferintele si de a le oferi produsele relevante. Functionalitatile unei solutii dedicate de email marketing permit astfel de lucruri, la un nivel mai simplu sau mai complex si este foarte important sa le aplici pentru a obtine rezultate.
Prima parte a acestui articol vine in ajutorul magazinelor online cu cele mai simple tehnici de email marketing pentru cresterea vanzarilor, urmand ca in partea a doua sa scriem despre mecanisme mai complexe.
Cum poti creste vanzarile prin email marketing?
1. Email-uri separate in functie de preferintele abonatilor
De obicei, newsletterul unui magazin online este format din prezentarea unor categorii de produse, aranjate in template in functie de importanta ofertei.
Dupa trimiterea unui newsletter, poti observa care dintre aceste categorii au prezentat interes mai mare pentru abonatii tai si cine sunt acei abonati care au dat click pe anumite produse.
In Conectoo poti crea o lista noua cu acei abonati si le poti trimite un email nou in functie de aceste preferinte, continutul de data aceasta fiind mult mai relevant pentru ei, iar probabilitatea de vanzare fiind mai mare.
2. Email-uri urgentate despre anumite produse
Urgentarea unui email in care sunt introduse limite clare despre un anumit produs poate avea un impact mai mare. Incearca sa faci acest email cat mai specific si sa contina un numar mic de produse, disponibile intr-un interval mic, de maxim 3 zile.
3. Email-uri bazate pe utilizarea repetitiva a produselor
Importanta acestor email-uri este data de trimiterea lor la momentul potrivit. Pentru magazine care vand produse cu utilizare constanta (lunara, trimestriala, etc.), de exemplu lentile de contact, este foarte important de stiut cand a fost ultima cumparare si cand va fi urmatoarea.
Anticiparea acestei achizitii si trimiterea unui email cu putin timp inainte de a aparea din nou nevoia unor lentile de contact, ofera o siguranta mai mare a unei noi vanzari. Analizeaza clientii care au achizitionat intr-o anumita luna, creeaza o lista noua cu acestia si trimite-le un email separat dupa 6 luni pentru inlocuirea lentilelor.
4. Email-uri despre produse care sunt din nou in stoc
In orice magazin online, sunt anumite produse care se vand foarte repede, iar unii clienti nu reusesc sa intre in posesia lor din cauza stocului epuizat.
Pentru a fi sigur ca nu se indreapta spre alt magazin, poti trimite un email separat celor care au ramas cu produsul in cosul de cumparaturi, dar nu au finalizat cumpararea si celor care ti-au mentionat expres interesul pentru produsul respectiv. Transmite data cand va fi din nou disponibil si anunta-i cu prima ocazie cand il pot avea.
Aglomerarea pe piata de e-commerce face ca atentia unui client sa fie mutata dintr-o parte in alta si de aceea trebuie sa arati ca te intereseaza preferintele acestuia si ca iti doresti o colaborare pe termen lung. Email marketing-ul te ajuta sa-i amintesti asta si sa-i mentii interesul pentru produsele tale.
