Luna noiembrie este aglomerata din punct de vedere al email-urilor trimise, mai ales datorita unor zile cu reduceri consacrate la nivel global:
- 29 noiembrie – Black Friday
- 2 decembrie – Cyber Monday
Din exeperienta anilor trecuti, volumul email-urilor trimise la sfarsitul lunii noiembrie marcheaza recordul pentru intregul an. Doar eMAG.ro a trimis 1 mil de email-uri de Black Friday 2012 si a avut vanzari de 20 de ori mai mari fata de o zi normala. Fie ca esti o florarie sau un magazin online, ar trebui sa ai ofertele pregatite din timp pentru acele zile, prin asigurarea unei stabilitati a website-ului, a stocurilor, livrarilor, dar si trimiterea eficienta a newsletterelor.
Cum pregatesti un newsletter pentru Black Friday?
In primul rand, ar fi bine sa ai totul pregatit la timp. Toata lumea va trimite email-uri in acea zi si toti vor dori sa capteze atentia unei audiente cat mai mari pentr a creste vanzarile. Trebuie sa iesi in evidenta si sa le dai abonatilor tai ocazia de a ajunge la finalizarea comenzii cat mai repede. Iata cateva lucruri pe care sa le iei in considerare la newsletterul pentru Black Friday.
1. Creeaza un newsletter diferit fata de cel obisnuit. Diferit poate sa insemne o latime foarte mare a template-ului care sa necesite un scroll in dreapta, introducerea unui gif in continutul email-ului sau un design care sa scoata in evidenta o anumita informatie / oferta. Constructia acestuia, imaginile, fontul si textul trebuie sa prinda repede la audienta ta si sa conduca la o actiune. Lasa creativitatea sa isi faca loc in aceste zile si sa obtii un newsletter memorabil. Cateva indrumari pentru constructia unui template HTML pentru newsletter gasesti aici si aici.
2. Scoate la iveala cel mai bun subiect de email. Pana a ajunge la oferta care le va capta atentia, abonatii tai trebuie sa deschida newsletterul. Pentru asta, o atentie considerabila trebuie sa primeasca linia de subiect. „Newsletter Black Friday” nu spune foarte multe fata de „Vanzarile incep in 5 ore. Rezerva-ti un loc cat mai repede!”. Despre linia de subiect am tot scris aici si aici, insa un sfat pentru Black Friday este sa iti cunosti foarte bine audienta. Un subiect de genul „OMG! Clar facem istorie cu ofertele astea!” va fi (probabil) foarte bine primit de catre un public tanar caruia nu ii sunt straine cuvintele „OMG” sau „clar”, dar probabil nu va prinde la un public mai in varsta si serios.
3. Optimizeaza pentru dispozitivele mobile. Jumatate din email-uri sunt deschise de pe un dispozitiv mobil. Tableta sau smartphone, trebuie sa te asiguri ca newsletterul tau este la fel de captivant oriunde. Foloseste CSS-ul pentru ca imaginile si textul din newsletter sa fie adaptabile la orice ecran.
4. Iesi in afara inbox-ului. Multa lume stie ca se apropie Black Friday. Anul trecut, 4.1 milioane de romani asteptau marile reduceri. Pentru a face cunoscuta oferta ta, mesajul tau creativ poate ajunge la mai multa lume prin distribuirea lui pe Facebook, Twitter sau Pinterest. Nu uita sa inserezi butoanele de social media si sa usurezi distribuirea newsletterului prin alte instrumente de comunicare.
5. Testeaza de mai multe ori. Fiind o ocazie unica in an si un interval foarte scurt, nu trebuie sa gresesti nimic in aceasta campanie. Pregateste newsletterul din timp si testeaza cum apare in diferiti clienti de email (Gmail, Yahoo, Outlook, Apple Mail, etc.), dispozitive (desktop, smartphone, tableta) sau sisteme de operare ( iOS, Android). Recomandarea noastra este sa nu rezumi testarea doar la newsletter, ci sa mergi mai departe cu verificarea fiecarui link si landing page pe care pot ajunge abonatii.
6. Planifica inteligent trimiterile si frecventa. Concentrarea intregii campanii pentru Black Friday intr-un singur newsletter probabil nu va da roade foarte mari, acesta pierzandu-se printre alte zeci de newslettere. Recomandarea noastra este sa creezi o serie de email-uri cu legatura intre ele, dar care totusi sa nu deranjeze abonatii. O astfel de serie poate fi alcatuita din 3 email-uri, unul trimis marti dimineata (26 noiembrie) care sa anunte ziua Black Friday si un scurt preview la ce produse ar putea avea reducerile cele mai mari, unul joi la pranz (28 noiembrie) ca un reminder si unul cu cateva ore inainte de inceperea reducerilor. Astfel, abonatii retin numele brand-ului tau si devin mai curiosi, iar in momentul reducerilor este mult mai probabil sa vina spre reducerile tale.
Spor la vanzari!
